Discover all the powerful features of Scan2Order
Scan2Order ist mehr als nur eine digitale Menüplattform – es ist eine umfassende Restaurantmanagement-Lösung, die darauf ausgelegt ist, jede Herausforderung moderner Restaurants zu bewältigen. Vom Moment, in dem ein Kunde Ihren QR-Code scannt, bis zur endgültigen Zahlung haben wir jeden Berührungspunkt optimiert, um die Effizienz zu maximieren, Kosten zu senken und außergewöhnliche Esserlebnisse zu schaffen.
Unsere Plattform wurde über Jahre hinweg verfeinert, indem wir mit Tausenden von Restaurants weltweit zusammengearbeitet haben, von unabhängigen Cafés bis hin zu großen Ketten mit mehreren Standorten. Jedes Feature wurde sorgfältig basierend auf dem Feedback aus der Praxis von Restaurantbesitzern, Managern und Mitarbeitern entwickelt, die unser System täglich nutzen, um Millionen von Kunden zu bedienen.
Umfassende Tools, die nahtlos zusammenarbeiten, um Ihr Restaurant zu unterstützen.
Kunden greifen sofort auf Ihr komplettes Menü zu, indem sie einen QR-Code mit ihrem Smartphone scannen – keine App-Downloads, keine Kontoerstellung, keine Hürden. Ihr Menü lädt in weniger als 2 Sekunden, funktioniert auf jedem Gerät und passt sich automatisch an die Bildschirmgröße des Kunden an, um perfekte Lesbarkeit zu gewährleisten.
Bedienen Sie internationale Gäste mühelos mit automatischer Spracherkennung und Übersetzung. Unsere Plattform unterstützt 31 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch, Japanisch, Arabisch und mehr. Kunden sehen Ihr Menü automatisch in ihrer bevorzugten Sprache, mit genauen Übersetzungen von Artikeln, Beschreibungen und Allergieinformationen.
Aktualisieren Sie Preise, fügen Sie tägliche Spezialitäten hinzu, kennzeichnen Sie Artikel als ausverkauft oder ändern Sie Beschreibungen in Echtzeit von jedem Gerät aus. Änderungen werden sofort an allen Standorten live geschaltet, ohne dass physische Menüs neu gedruckt werden müssen. Sparen Sie jährlich Tausende an Druckkosten und behalten Sie gleichzeitig jederzeit eine perfekte Menügenauigkeit bei.
Ermöglichen Sie es den Kunden, direkt von ihren Handys aus zu stöbern, anzupassen und Bestellungen aufzugeben. Bestellungen fließen sofort in Ihr Küchendisplaysystem oder POS, wodurch Fehler und Wartezeiten reduziert werden. Unterstützung für Abholung, Lieferung und Tischservice mit intelligenter Routenführung, um sicherzustellen, dass Bestellungen jedes Mal das richtige Ziel erreichen.
Kunden können mit einem Tipp Service anfordern – einen Kellner rufen, die Rechnung verlangen oder ein Problem direkt über das Menü melden. Das Personal erhält sofortige Benachrichtigungen auf ihren Geräten, sodass kein Kunde warten muss. Reduzieren Sie die Servicezeit um 40 %, während Sie die Kundenzufriedenheit verbessern.
Gewinnen Sie tiefgehende Einblicke in die Menüleistung, das Kundenverhalten und Verkaufstrends. Verfolgen Sie, welche Artikel am häufigsten angesehen werden, die Konversionsraten nach Kategorie, die Spitzenbestellzeiten und den Umsatz nach Standort. Nutzen Sie datengestützte Erkenntnisse, um die Preisgestaltung zu optimieren, das Menü zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.
Unternehmensgerechte Funktionen, die mit Ihrem Geschäft wachsen
Erstellen Sie unbegrenzt Menü-Kategorien, Unterkategorien und Artikel mit vollständigen Anpassungsoptionen. Fügen Sie hochauflösende Bilder, detaillierte Beschreibungen, Nährwertinformationen, Allergiewarnungen und Zubereitungsnotizen hinzu. Richten Sie Modifikatoren und Zusatzangebote mit Preisregeln ein, erstellen Sie Kombi-Mahlzeiten und spezielle Bundles und konfigurieren Sie Portionsgrößen mit automatischen Preisänderungen.
Unser Drag-and-Drop-Menü-Builder macht die Organisation mühelos. Ordnen Sie die Elemente neu, erstellen Sie saisonale Menüs, legen Sie zeitbasierte Verfügbarkeiten fest und verwalten Sie verschiedene Menüs für Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Unterstützung für Happy-Hour-Preise, dynamische Preise basierend auf der Nachfrage und automatische Preisaktualisierungen für alle Menüs gleichzeitig.
Importieren Sie vorhandene Menüs mit einem Klick aus Excel- oder CSV-Dateien. Exportieren Sie Menüdaten für die Buchhaltung oder das Bestandsmanagement. Duplizieren Sie Menüs an verschiedenen Standorten mit standortspezifischen Anpassungen. Erstellen Sie Menüvorlagen, um Konsistenz in Ihrer Marke zu gewährleisten und gleichzeitig Flexibilität für regionale Vorlieben zu ermöglichen.
Perfekt für Restaurantketten, Franchises und Betreiber mit mehreren Standorten. Verwalten Sie alle Ihre Standorte von einem zentralen Dashboard aus mit vollständiger Kontrolle über Menüs, Preise, Personal und Abläufe. Aktualisieren Sie alle Standorte sofort oder passen Sie die Einstellungen für einzelne Restaurants basierend auf lokalen Vorlieben und Vorschriften an.
Legen Sie eine unternehmensweite Preisgestaltung fest, während Standortleiter Anpassungen an lokale Marktbedingungen vornehmen können. Erstellen Sie standortspezifische Aktionen und Sonderangebote. Überwachen Sie die Leistung aller Standorte mit vergleichenden Analysen, die zeigen, welche Restaurants am besten abschneiden und warum.
Implementieren Sie das Franchise-Management mit anpassbaren Berechtigungen. Die Zentrale kann Branding und Kernmenüelemente steuern, während die Franchisenehmer die lokalen Abläufe verwalten. Automatische Konsolidierung der Verkaufsdaten, Bestandsverfolgung über Standorte hinweg und zentrale Berichterstattung für eine einfache finanzielle Übersicht.
Akzeptieren Sie Zahlungen direkt über das digitale Menü mit branchenführender Sicherheit. Unterstützung für Kreditkarten, Debitkarten, digitale Geldbörsen (Apple Pay, Google Pay) und lokale Zahlungsmethoden, die spezifisch für Ihre Region sind. PCI DSS Level 1 konform mit End-to-End-Verschlüsselung, die sicherstellt, dass Kundendaten immer geschützt sind.
Teilen Sie Rechnungen automatisch auf oder lassen Sie Kunden Zahlungen in ihrer Gruppe aufteilen. Fügen Sie Trinkgelder mit vorgeschlagenen Prozentsätzen oder individuellen Beträgen hinzu. Verarbeiten Sie Rückerstattungen sofort über das Dashboard. Erstellen Sie detaillierte Zahlungsberichte mit automatischer Abstimmung für Buchhaltungszwecke.
Wettbewerbsfähige Transaktionsgebühren ohne versteckte Kosten. Gelder werden innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihr Bankkonto überwiesen. Echtzeit-Zahlungsverfolgung und Betrugserkennung. Unterstützung für abonnementbasierte Dienste, Geschenkkarten und die Integration von Treueprogrammen.
Bestellungen fließen direkt von den Handys der Kunden zu den Küchenschirmen, wodurch handschriftliche Tickets und Kommunikationsfehler vermieden werden. Farblich gekennzeichnete Bestellkarten zeigen die Vorbereitungszeit, spezielle Anweisungen und Prioritätsstufen an. Das Küchenpersonal kann Artikel mit einem Tipp als in Vorbereitung, fertig oder abgeschlossen markieren und benachrichtigt automatisch das Servicepersonal.
Intelligente Bestellweiterleitung sendet Artikel automatisch an die entsprechende Station – Vorspeisen zur kalten Vorbereitung, Hauptgerichte zur heißen Linie, Getränke zur Bar. Verwalten Sie mehrere Bildschirme für verschiedene Küchenbereiche. Legen Sie Zielzeiten für die Zubereitung fest und erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Bestellungen Gefahr laufen, verspätet zu sein.
Verfolgen Sie die Leistungskennzahlen der Küche, einschließlich der durchschnittlichen Vorbereitungszeit pro Artikel, der Auftragsabschlussraten und der Effizienz in den Spitzenzeiten. Optimieren Sie Ihren Küchenworkflow basierend auf Daten. Integrieren Sie sich in bestehende POS-Systeme oder nutzen Sie es als eigenständige Lösung.
Integrierte Tools, um Kunden zu gewinnen, zu binden und zu halten
Erstellen Sie benutzerdefinierte Treueprogramme, die wiederkehrende Kunden belohnen und Rückkehrbesuche fördern. Punktesysteme, Stempelkarten, gestaffelte Mitgliedschaften und Empfehlungsprämien sind alle integriert. Kunden sammeln automatisch Punkte mit jedem Einkauf und lösen Prämien direkt über das Menü ein.
Senden Sie personalisierte Angebote basierend auf der Kaufhistorie. Geburtstagsbelohnungen, Jubiläumsangebote und VIP-Vorteile. Verfolgen Sie die Programmleistung mit detaillierten Analysen, die den Kundenlebenszeitwert, die Bindungsraten und die Einlösungsmuster anzeigen.
Starten Sie gezielte Marketingkampagnen, um den Umsatz in langsamen Zeiten zu steigern. Happy Hour-Angebote, Mittagsaktionen und saisonale Promotionen mit automatischer Planung. Erstellen Sie zeitlich begrenzte Angebote mit Countdown-Timern, um Dringlichkeit zu erzeugen. Wenden Sie Rabatte auf bestimmte Artikel, Kategorien oder gesamte Bestellungen an.
Führen Sie A/B-Tests mit verschiedenen Aktionen durch, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum ankommt. Verfolgen Sie die Kampagnenleistung in Echtzeit. Senden Sie Push-Benachrichtigungen über Sonderangebote an Kunden, die bereits bestellt haben.
Bauen Sie Ihre Kundendatenbank automatisch auf, während die Leute Bestellungen aufgeben. Versenden Sie ansprechende E-Mail-Kampagnen, die neue Menüelemente, besondere Veranstaltungen und exklusive Angebote präsentieren. Segmentieren Sie Ihr Publikum basierend auf Bestellgewohnheiten, Vorlieben und demografischen Daten für gezielte Nachrichten.
Vordefinierte E-Mail-Vorlagen passen perfekt zu Ihrer Marke. Planen Sie Kampagnen im Voraus oder senden Sie sie sofort. Verfolgen Sie Öffnungsraten, Klickrate und Konversion zu Bestellungen. Automatisierte Willkommensserien für neue Kunden und Re-Engagement-Kampagnen für inaktive Gäste.
Fordern Sie automatisch Bewertungen von zufriedenen Kunden nach ihrem Besuch an. Die direkte Integration mit Google, TripAdvisor und Yelp macht das Hinterlassen von Bewertungen mühelos. Positives Feedback fließt zu den Bewertungsseiten, während konstruktive Kritik direkt an Sie zur privaten Lösung kommt.
Überwachen Sie Ihren Online-Ruf von einem Dashboard aus. Reagieren Sie schnell auf Bewertungen. Verfolgen Sie die Stimmungstrends im Laufe der Zeit. Nutzen Sie das Feedback, um Ihre Abläufe und Menüangebote zu verbessern. Steigern Sie Ihr Bewertungsvolumen im Durchschnitt um 300 %.
Optimieren Sie die Abläufe und senken Sie die Kosten mit Automatisierung.
Erstellen Sie Mitarbeiterkonten mit rollenbasierten Berechtigungen. Manager sehen vollständige Analysen, Servicemitarbeiter haben Zugriff auf das Bestellmanagement, Küchenpersonal sieht nur das KDS. Verfolgen Sie die individuelle Leistung, protokollieren Sie die geleisteten Stunden und verwalten Sie die Planung. Automatische Benachrichtigungen bei Nichterscheinen und verspäteten Ankünften.
Verfolgen Sie automatisch die Zutatenbestände basierend auf Bestellungen. Stellen Sie Mindestbestandswarnungen ein, um das Ausgehen beliebter Artikel zu verhindern. Erstellen Sie Bestellungen für Lieferanten. Berechnen Sie die Lebensmittelkosten und die Rentabilität des Menüs nach Artikel. Reduzieren Sie Abfall, indem Sie langsam bewegende Bestände identifizieren.
Der digitale Grundriss zeigt den Tischstatus in Echtzeit. Weisen Sie Kellner den Bereichen zu, verwalten Sie Reservierungen und verfolgen Sie die Tischumsatzzeiten. Wartelistenverwaltung mit SMS-Benachrichtigungen, wenn Tische verfügbar werden. Optimieren Sie die Sitzplatzvergabe, um die Kapazität während der Stoßzeiten zu maximieren.
Umfassende Finanzberichte einschließlich täglicher Verkaufszusammenfassungen, Steuerberechnungen, Aufschlüsselung der Zahlungsmethoden und Gewinnmargen nach Artikel. Exportieren nach Excel, QuickBooks oder Xero. Automatisierte Tagesendberichte werden an das Management gesendet. Verfolgen Sie Umsatztrends und identifizieren Sie Wachstumschancen.
Exportieren Sie jederzeit alle Ihre Daten in gängigen Formaten. Automatische tägliche Backups sorgen dafür, dass nichts verloren geht. Laden Sie Kundendaten, Menüinformationen, Bestellhistorie und Analysen herunter. DSGVO-konform mit vollständiger Datenportabilität. Stellen Sie bei Bedarf frühere Menüversionen wieder her.
Verbinden Sie sich nahtlos mit Ihren bestehenden Tools. POS-Systeme (Square, Clover, Toast), Buchhaltungssoftware (QuickBooks, Xero), Lieferplattformen (UberEats, DoorDash), Reservierungssysteme (OpenTable) und mehr. RESTful API für benutzerdefinierte Integrationen. Webhooks für die Echtzeit-Datensynchronisierung.
Basierend auf moderner Infrastruktur für Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit
Menüs laden in weniger als 2 Sekunden. Optimierte Bilder und Caching sorgen für sofortigen Zugriff, selbst bei langsamen Verbindungen. 99,9% Betriebszeit garantiert.
SSL-Verschlüsselung, PCI DSS-Konformität, SOC 2 zertifiziert. Kundendaten mit Unternehmenssicherheit geschützt. Regelmäßige Penetrationstests.
Perfekt auf jedem Gerät — iPhone, Android, Tablets. Responsives Design passt sich der Bildschirmgröße an. Funktioniert offline mit automatischer Synchronisierung bei Wiederverbindung.
Zugriff von überall. Keine Hardware zu installieren oder zu warten. Automatische Updates mit neuen Funktionen. Passt sich automatisch an Verkehrsspitzen an.
Schließen Sie sich Tausenden von Restaurants an, die Scan2Order nutzen, um außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten und den Umsatz zu steigern.
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